Politica de reembolso

Tenemos una política de reembolso de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir el producto, tiempo para solicitar un reembolso.

Para ser elegible para un reembolso, su producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin daños y sin usar, con etiquetas y en el empaque original. También necesitará un comprobante de compra o un comprobante de pago. 

Si desea devolver el producto, puede contactarnos en glowenpizza@gmail.com.

Si se acepta la devolución del producto, le enviaremos una etiqueta de envío e instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. Los artículos devueltos sin una solicitud de reembolso no serán aceptados.

Para todas las preguntas sobre la devolución del producto, siempre puede contactarnos en glowenpizza@gmail.com.

 

Daños y problemas

Revise su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente a glowenpizza@gmail.com si el producto está defectuoso, dañado o si recibe un producto defectuoso para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

 

Excepciones / artículos no reembolsables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personales) y productos de cuidado personal (como cosméticos). Tampoco aceptamos devoluciones por sustancias peligrosas, líquidos o gases inflamables. Póngase en contacto con nosotros en glowenpizza@gmail.com si tiene preguntas o inquietudes sobre un producto en particular.

 

Desafortunadamente, no aceptamos devoluciones de tarjetas de regalo y vales.

 

Devoluciones

Cuando recibamos y revisemos su producto devuelto, le notificaremos la aprobación o desaprobación de la devolución. Si se aprueba, le reembolsaremos automáticamente su método de pago original. La transferencia puede llevar algún tiempo porque su banco o el emisor de la tarjeta de crédito también está procesando y contabilizando el reembolso.

 

 

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en glowenpizza@gmail.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en glowenpizza@gmail.com.


Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.


Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.


Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.


Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede demorar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

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